Política de Cookies
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Sitio web: www.chiwud.cl
En Óptica Chiwüd utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web, facilitar la navegación, comprender cómo interactúan las personas con la tienda y medir el rendimiento de nuestras comunicaciones y campañas digitales.
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos pueden utilizarse en www.chiwud.cl, con qué finalidad se emplean y cómo las personas pueden gestionar sus preferencias.
Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto o identificadores que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo de una persona cuando visita una página. Sirven, por ejemplo, para recordar ciertas acciones, mantener el carro de compras, reconocer una sesión, obtener estadísticas de navegación o medir la efectividad de campañas digitales.
También pueden utilizarse tecnologías similares, como etiquetas, píxeles, identificadores o herramientas de medición, que cumplen funciones relacionadas.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
En www.chiwud.cl podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Permitir el funcionamiento básico de la tienda online.
- Mantener productos en el carro de compras y recordar acciones necesarias durante la navegación.
- Mejorar la estabilidad, seguridad y experiencia del sitio.
- Obtener estadísticas generales de uso y rendimiento.
- Comprender qué secciones del sitio resultan más útiles o generan más interacción.
- Medir campañas publicitarias y evaluar su desempeño.
- Optimizar progresivamente el contenido, navegación y experiencia de compra.
3. Tipos de cookies que podemos utilizar
3.1. Cookies necesarias o técnicas
Son aquellas indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda online. Permiten, por ejemplo:
- Navegar por el sitio.
- Utilizar el carro de compras.
- Mantener una sesión operativa durante el proceso de compra.
- Recordar acciones técnicas esenciales.
- Favorecer la seguridad y estabilidad de la plataforma.
Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente y no dependen, en principio, de una autorización opcional de la persona usuaria.
3.2. Cookies analíticas
Permiten obtener información agregada sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, tiempo de navegación, origen general del tráfico, interacciones o rendimiento de contenidos.
Estas cookies ayudan a Óptica Chiwüd a comprender cómo se utiliza www.chiwud.cl y a tomar mejores decisiones para mejorar la experiencia de navegación.
Dentro de esta categoría se pueden utilizar:
- Google Analytics, para conocer métricas generales de tráfico y comportamiento de navegación.
- Microsoft Clarity, para analizar patrones de interacción con el sitio, tales como clics, desplazamiento, mapas de calor y reproducciones de navegación bajo las configuraciones de privacidad correspondientes.
3.3. Cookies de marketing o publicidad
Estas cookies y tecnologías similares permiten medir el rendimiento de campañas digitales, atribuir conversiones y, cuando corresponda, mejorar la pertinencia de anuncios difundidos en plataformas externas.
Dentro de esta categoría se puede utilizar:
- Meta Pixel, para medir resultados de campañas publicitarias vinculadas a Facebook e Instagram, generar estadísticas de rendimiento y optimizar acciones de marketing digital.
4. Herramientas actualmente utilizadas o previstas
Óptica Chiwüd utiliza o puede utilizar las siguientes herramientas asociadas a cookies y tecnologías de seguimiento:
4.1. Google Analytics
Google Analytics permite obtener estadísticas sobre el uso del sitio web, tales como visitas, páginas consultadas, navegación general y rendimiento de contenidos. Google informa que Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recoger información y generar estadísticas de uso de sitios web.
4.2. Meta Pixel
Meta Pixel es una herramienta de medición publicitaria que puede utilizar cookies propias y de terceros, según la configuración aplicable, para medir acciones realizadas en el sitio y analizar el rendimiento de campañas en plataformas de Meta.
4.3. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity permite comprender cómo interactúan las personas con el sitio web. Clarity puede utilizar cookies no esenciales para asociar datos de interacción mediante identificadores seudónimos y generar analítica agregada, mapas de calor y reproducciones de navegación.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies o tecnologías similares pueden ser administradas por terceros que prestan servicios a Óptica Chiwüd, como plataformas de analítica, publicidad o comercio electrónico.
Estos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas, condiciones y configuraciones. Óptica Chiwüd recomienda revisar las políticas de privacidad y cookies de cada proveedor cuando corresponda.
6. ¿Cómo controlar o eliminar cookies desde el navegador?
Además de las opciones disponibles en el propio sitio web, la persona puede configurar su navegador para:
- Bloquear ciertas cookies.
- Eliminar cookies ya almacenadas.
- Recibir avisos antes de que se instalen nuevas cookies.
La desactivación de cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de algunas secciones de la tienda, incluido el carro de compras o el proceso de compra.
7. Relación con la Política de Privacidad
La información que pueda recopilarse mediante cookies y tecnologías similares se tratará de acuerdo con la Política de Privacidad de Óptica Chiwüd, especialmente en lo relativo a finalidades, proveedores externos, seguridad, conservación de datos y derechos de las personas titulares.
8. Actualizaciones de esta Política de Cookies
Óptica Chiwüd podrá actualizar esta Política de Cookies cuando:
- Se incorporen nuevas herramientas de analítica, publicidad o medición.
- Cambien las tecnologías utilizadas en el sitio.
- Se modifiquen las obligaciones legales o criterios de cumplimiento aplicables.
- Sea necesario mejorar la claridad o transparencia de la información entregada.
La versión vigente será la publicada en www.chiwud.cl junto con su fecha de última actualización.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies, puedes comunicarte con:
Correo: contacto@schanze.cl
Responsable: Schanze Magallanes SpA / Óptica Chiwüd
Dirección: Av. Pdte. Salvador Allende Gossens 01393, Locales 211-212, Punta Arenas, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.